服务电话:400-013-2313
当前位置:热点资讯>> 返回

家电售后行业需要企业在政府的帮助下共同前进

发布时间:2014-03-25 15:04:33   浏览次数: 351224
无论是特约维修还是网上、路边的家电售后服务加盟点,都必须先出示营业执照、上岗维修证,以及零配件价目表。消费者如果碰到乱收费的类似遭遇,不管是不是正规维修点,要记得留下上门检修人员的联系方式,然后向12315热线举报。
0
  2012年8月1日起,我国商务部审议通过的《家电维修服务业管理办法》(以下简称《办法》)正式实施,明确要求家电维修人员必须持证上岗、明码标价,并且禁止虚列、夸大、伪造维修服务项目,对存在违规现象的维修企业最高可进行3万元的罚款。该《办法》实施一周年后,据多个家电行业报告中也看到电维修类申诉数量显著降低了,但笔者仍然发现,投诉家电维修问题的消费者却不在少数。
  网友吐槽:家电售后维修太贵
  前不久,一网友向中国联保投诉称,家里的万家乐热水器点不着火,联系到了万家乐的售后维修中心上门检查后被告知要收取高达380元的配件费和上门费。在高昂的维修费面前,该网友只好另外找维修人员上门维修,最后该维修人员仅收取更换点火器的150元。事后,网友上网查