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七月艳阳高照_家电售后成夏季投诉焦点

发布时间:2013-08-06 11:57:00   浏览次数: 5493
由于天气持续高温,家电使用高峰期,导致家电运转快出现问题是在所难免的,同时也让家电维修服务行业维修“热”起来了,在这样一个紧张的七月,网投投诉家电售后成了这个夏季额焦点。
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由于天气持续高温,家电使用高峰期,导致家电运转快出现问题是在所难免的,同时也让家电维修服务行业维修“热”起来了,在这样一个紧张的七月,网投投诉家电售后成了这个夏季额焦点。

网友投诉焦点一:购买易安装难

  深圳市民先生在6月底,花费1799元购买了一台志高空调。购买时,销售员声称只要顾客付完货款,空调即可送货上门,然后拨打电器售后电话预约安装,第二天就会有人上门安装。

  不料,当他付完货款后,空调却迟迟得不到安装。眼看着天气一天天炎热起来,自己新买的空调却用不上派场,这让他十分恼火,遂在维修论坛上发帖投诉。售后人员这才上门安装,而空调已闲置在家中一个多星期。

  家电服务售后人员建议广大消费者,选购、安装空调应尽量避开旺季,既可以省钱买到物美价廉的空调,还能防止安装人员人手不够耽误安装,给家人生活带来不便。