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网购手机时应谨防翻新机

发布时间:2013-04-18 16:21:18   浏览次数: 2901
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随着电子商务的发展,如今网购已成为一种时尚。现在很多的产品都可以在网上找到。但电器维修推广人士表示,电商渠道向来以同质低价的产品为竞争利器,然而低价的背后,消费者也容易够到假冒产品。

据了解,一电商商家涉嫌销售品牌翻新机,以次充好,而消费者在购得假货后却陷入了投诉无门的窘境。

除了以品牌翻新机为代表的手机产品外,奢侈品、时尚品牌、化妆品等也正在被山寨军团侵蚀,以假乱真、以次充好等现象愈演愈烈,这逐渐成为电商领域不得不正视的行业毒瘤。而目前国内尚未出台全面的电子商务监管法律法规,基本依靠行业自律。但有业内家电修理人士指出,企业的自律只是软性标准,市场期待着相关法律法规的出台。

案例买到翻新机却投诉无门

手握多项证据,在某网上商城上买到一部品牌翻新机的张先生却最终投诉无门。2012116日,张先生某网上商场购买了一部品牌手机,卖家在商品介绍中承诺,该产品未拆封未激活

商品收货后,张先生并未发现异常情况,正常使用了三个月。然而在今年2月中旬,张先生发现他的这部品牌手机突然无法开机了。他于当月18日急忙拿去该品牌售后维修部进行维修。令张先生惊讶的是,品牌售后人员表示,由于张先生的手机屏幕并非品牌公司原装,而且手机曾经被拆解过,因此无法保修。
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张先生向记者出示了一张该品牌售后部于218日出具的手机维修诊断证明书。该证明书对张先生的手机作出如下说明:由于该手机非原装屏因此不能保修。颇感意外的张先生又按照手机上的IMEI序列号查询品牌官网。品牌官网内容显示,这台手机的电话技术支持已过期,而一年期的维修和服务保修期限将于20131018号到期。以此消息倒推,该款手机的激活时间为20121018号,但张先生购买此款手机的日期为2012116日,比该款手机的激活时间晚了近半个月。

此时,张先生才惊呼上当,原来自己高价买来的品牌手机竟然被人做过手脚,是一台翻新机

所谓翻新机,是指造假者把一些收回的二手手机,经过化学液体将其清理干净,然后重新换上外壳,配上电池、充电器和相应外包装,以当作新机二次上架销售的手机。

最后,张先生仍然没有解决这个问题。

因此,建议消费者在网购手机时应当谨慎,切勿贪小便宜,应尽量到当地的大型手机市场中选购知名手机,这样的话,就会很少出现投诉问题的。

本文来源于中国联保网www.cug2313.com

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