服务电话:400-013-2313
当前位置:热点资讯>> 返回

新型家电客服平台 便捷零距离

发布时间:2013-03-14 16:29:13   浏览次数: 1742
0

随着互联网普及电器网站网购服务逐渐呈现手掌口袋移动新趋势,很多大型家电商启用 微博、微信等新型在线客户服务新平台。

家电维修论坛发现,伴随互联网、移动互联网、移动终端的全民普及,基于互联网技术诞生的网购,也面临消费者多样化网购服务新需求。实际小家电维修中心经验证明,传统的电话、邮件、官方论坛等方式已远不能满足消费者的口袋化、移动化需求。发个微博私信,发个语音微信,轻松掌握从产品咨询到单价询问,从网站优惠介绍到物流配送服务所有网购信息。

原有的客户服务方式,不仅服务成本高,而且服务时间长,一个人只能对接一个客户,不符合网购服务的在线化和移动化发展趋势。微博、微信在线客户服务不仅服务成本少,服务方式灵活,且符合现代年轻人生活需求,深受网友青睐。

2012是微信年一样,2013会是微信营销年!将引发整个电商行业服务移动化、在线化新趋势。
本文来源于中国联保网 http://www.cug2313.com/

  • 1 条记录 1/1 页