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拖延办证因“打印机故障”所致

发布时间:2013-01-12 14:52:38   浏览次数: 2285
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一个旧房重建施工许可证超时办理,原因竟是“打印设备由于故障处于修理状态”。昨日,网友“@萧良善”在新浪微博晒出由石岐区宣传办负责受理的一个网络问政,其对投诉人的回复被网友称为“神回复”。

  报料??15个工作日可办妥的事1个月没搞定

  根据网友“@萧良善”提供的线索,“神回复”出自石岐区宣传办于1月9日对一名抱怨旧房重建施工许可证办理时间过长的投诉。据悉,网友“guduyue”于2012年12月28日于网络问政平台投诉,称其于12月3日前往石岐区申请办理旧房重建施工许可证,当时被告知“一般15个工作日”可以办妥;而至投诉日期已超20个工作日,“还没接到通知”,且“工作人员咨询什么答复也没有,就一句叫回去等就打发了事”。

  今年1月6日,该投诉由石岐区宣传办受理;1月9日,该区宣传办就此事公告了一个由石岐区住房和城乡建设局作出的解释,称该业主的施工许可证手续经市住建局审批后,于去年12月底再次交由石岐区住建分局负责打印;而“由于正值放假阶段”,“打印设备也由于故障处于修理状态”,故“无法出证”。该则投诉回复人落款为“石岐区住房和城乡建设局”。

  对打印机“故障说”,网友“@萧良善”称石岐区相关部门所作出的解释为“神一样的解释”,有不少网友跟帖围观,戏称“神回复”。

  回应??延迟办证确因打印机故障

  就网友报料“神回复”一事,记者联系了负责受理网友“guduyue”投诉的石岐区宣传办。该办公室工作人员表示,此前确有一则有关旧房重建施工许可证超时办理的投诉,由该区宣传办负责跟进回复。“根据住建分局的解释,导致延迟办证的原因确实是因为打印机故障。”当记者提及是否只有一台打印机工作、修复时间所需多久时,该工作人员建议,具体情况可咨询石岐区住建分局进行补充。

  随后,记者联系了石岐区住建分局相关负责人。该负责人也确认了“打印机出现故障”一事,并表示“现在已经给当事人办妥手续”。不久,石岐区宣传办一工作人员致电记者补充解释:“打印机于去年12月底出现故障,后又因元旦假期拖延了维修进度。据我们了解今天打印机刚维修好送回区里,这两天应该就可以正常运作了。”

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