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中国联保:如何将家电售后服务做得出类拔萃

发布时间:2015-06-29 18:12:29   浏览次数: 5315
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      家电售后服务行业是一个与人们生活息息相关的行业,它的好坏直接决定了消费者对家电产业链条上游(生产商)的印象与评价。但是,近些年来由于这个行业所存在的标准缺失以及从业人员的种种不规范行为,使得这个行业被推上风口浪尖,消费者投诉始终居高不下。当然,知错能改善莫大焉,中国联保作为家电售后服务行业的翘楚,忧行业之忧,率先制定一系列的服务标准以及行为规范,为推动整个行业的有序发展而不懈努力。

 合影

(合影)

      一、培养人才 善用人才


      人才是一个企业的根基,发掘人才,善用人才是每个企业的必修课。在中国联保有一套完整的人才引进以及人才培养机制,不论是公司内部人员还是遍布全国的售后商,我们都会不定期的安排技能培训。625日,我们又来到了美丽的成都,举行为期两天的售后商技能培训与技术交流会,众多四川以及周边省份的售后商到场学习,气氛热烈。

 

 

(培训现场)