服务电话:400-013-2313
当前位置:热点资讯>> 返回

家用电器售后服务回访话术

发布时间:2015-03-30 13:43:30   浏览次数: 11859
中国联保网客服部头脑风暴之后根据自身售后服务经验积累,提供以下家用电器售后服务回访话术,仅供家电行业内的售后客服参考
0

中国联保网客服部头脑风暴之后根据自身售后服务经验积累,提供以下家用电器售后服务回访话术,仅供家电行业内的售后客服参考

1.您好!我是xx服务有限公司客服专员,请问您是XX先生/小姐吗?  家用电器售后服务回访话术

2.您近期接受过我们公司提供的维修服务,我想将这次情况做个回访。 请问您现在方便接电话吗?家用电器售后服务回访话术

A. 方便――好的,耽搁您2分钟时间! 
B. 不方便――好的,那请问什么时候最适合打给您呢?(记下时间)不好意思打扰您,谢谢您,祝您生活愉快! 
3. 请问您对于我们公司的维修结果满意吗?家用电器售后服务回访话术
4.请问在这次维修服务完结之后,您还有其他疑虑吗?
5、如果您有任何疑虑或使用中的问题可以随时来电咨询,同时我们xx近期有优惠的活动(主动推荐我们公司最新业务)。您看您和您的家人或朋友有需要吗?
6、如您有什么意见或建议可以反馈给我们,以便我们能更好的为您服务。家用电器售后服务回访话术
7、谢谢您接受回访,祝您生活愉快!家用电器售后服务回访话术

    最后,如果临近节日结束语:节日即将临近,我代表公司为您以及其家人送上最诚挚的祝福,希望您度过一个愉快的假期。


      查看此文章的用户还访问了家电维修论坛进行学习交流点击进入中国联保网首页

  • 1 条记录 1/1 页