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清洗油烟机找来“路边摊” 被骗走1700元

发布时间:2014-11-26 10:50:29   浏览次数: 1218
曾先生花1700元换新机器后,对方给他一本说明书和一张手写发票。维修服务人员走后曾先生越想越觉得不对劲,四处寻找维修服务公司却怎么都联系不上对方了。
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    昨天,长沙市民曾先生(化名)拨打长沙家电维修投诉,他请维修服务人员到家中清洗吸油烟机,维修服务人员查看后称机器漏电,要更换新的机器。曾先生花1700元换新机器后,对方给他一本说明书和一张手写发票。维修服务人员走后曾先生越想越觉得不对劲,四处寻找维修服务公司却怎么都联系不上对方了。

 

      曾先生介绍,今年9月中旬,他和老伴发现家中的帅康牌吸油烟机的排风管有破损,考虑到吸油烟机也很久没有清洗过了,他们就准备找专门的家电服务人员上门清洗。曾先生按照售后服务卡上的联系方式拨打了客服电话,没有人应答。他又按地址找寻维修服务门店,发现店已经搬迁。后来他和老伴在小区附近看到几个人,身边竖着牌子,牌子写着清洗维修吸油烟机等项目。曾先生就上前询问,其中一名男子听了曾先生家油烟机是帅康牌后表示,自己就是帅康的业务员,可以安排家电服务人员上门清理油烟机。

 

    曾先生见他穿着帅康字样的制服,就没有怀疑,留下了自己的电话号码和住址。10月11日早上,果然一位身穿制服的男子上门清洗油烟机。曾先生说,男子一进门就递给他名片,上面写着“帅康厨帝电器有限公司”,还有家电营销业务员周某的电话和公司的地址。曾先生的老伴表示要更换排气管,周某称先检查一下机器。周某告诉曾先生,他家的吸油烟机漏电了,需要换一台新的机器。

 

    起初,曾先生并没同意,但是周某一直劝说曾先生老伴。最后,曾先生老伴决定换一台新的。周某表示,自己车上就有一台,曾先生可享受以旧换新的折扣价。曾先生付清货款后,周某开出了一张手写发票,带着曾先生家拆下的旧机器离开。

 

   

    周某走后,曾先生拿出当年购买帅康吸油烟机时的一系列材料,一对比,他觉得这台新油烟机装得有点蹊跷。曾先生立刻拨打了周某电话,想进一步询问,谁知电话一直没有人接听。曾先生又按照名片上的地址去寻找实体店,却发现名片上的地址是一家汽车清洗公司。曾先生觉得自己受骗上当了。

 

    长沙家电维修提醒:家电维修找正规店

 

长沙家电维修人员表示,曾先生遇到的情况不是个案。因为轻信小广告、短信、电话推销等宣传,请不正规人员进行家电维修,购买、安装冒牌家电产品等引发的纠纷有许多。长沙家电维修提醒,市民在进行家电维修时,一定要找正规的维修服务人员。正规产品都会附有家电售后服务信息,例如本地的维修服务网点、客服电话等,市民应首先联系商家授权的正规维修点维修。正规维修人员在维修后会开据维修单,内容包括用户信息、维修项目、花费、维修服务人员等,而不是只有收款收据。提供的联系方式包括维修点的固定电话,而不是只有手机等个人联系方式。

 

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